Webbinlogg
(Har kunden en jordglob vid sitt namn har han/hon redan ett webinlogg)
Kommer inte kunden inte ihåg sitt lösenord? Gå in på Administration>Kunder>Webprofiler>Sök på kundens namn – klicka på namnet för att komma in och ändra lösenord.
Skapa ett nytt webbinlogg?
Sök upp kunden i Boxoffice.
Öppna ett nytt fönster.
Gå in på: https://tix.se/sv/uppsala/login/ > Registrera ny profil > Fyll i alla uppgifter utifrån kundens kundkort > spara
Gå tillbaka in i Boxoffice > Koppla profil > skriv in mailadressen > välj kunden > Koppla till kund
Meddela kunden hur han/hon loggar in och även vad det är för uppgifter för att kunna logga in sig. OBS! Glöm inte att logga ut från kundens websida! Risken är annars stor att kundens kundkort slås ihop med annan kund i Tixly.
Vill du se om kunden har en webprofil eller koppla den till ett kundkort?
Du ser om kunden har en webprofil på 2 sätt.
Kunden har en jordglob bredvid sitt namn
Du kan även se vad den har för e-post kopplad till den här, genom att klicka på visa webprofil:
Kunden har en webprofil men inte kopplat till ett kundkort: Gå in på Administration – kunder – webprofil. Sök på epost-adressen. Du kan sedan koppla webprofilen till rätt kundkort genom att gå in på kundkortet och klicka på:
Sök sedan på rätt e-post och koppla ihop. Detta brukar ske när ex. personal vill kunna boka biljetter online, och vi måste koppla på personalflaggan.