När man byter platser i Box Office, antingen till ett nytt evenemang eller till andra platser inom samma evenemang, är det nu möjligt att justera biljettpriset till en högre eller lägre nivå genom att byta till platser i en annan priszon eller biljettyp. Om priset ändras, konverteras ordern till en reservation, med antingen en delbetalning eller en utestående balans.

Avgiften för byte av biljetter, som tidigare var en produkt i Box Office, är nu en serviceavgift. Den ställs fortfarande in under Administration - Säsonger - Tillåt byte. Möjligheten att ta ut eller åsidosätta avgiften presenteras i dialogrutan för byte av biljetter. Observera att vi (aldrig) gör en återbetalning, om de byter till billigare biljetter, men vi tar däremot betalt om de byter till dyrare. 

Vid byte av platser inom ett evenemang ändras nu streckkoden på biljetten.