Återbetalning och byte faktura

Uppdaterad

Vi måste vara extra uppmärksamma på om en order är såld mot faktura.
För är ordern såld på faktura MÅSTE återköp göras mot faktura! (eftersom vi inte vet om fakturan är betald eller inte). Det vill säga, inte mot kontonummer.

  1. Återköp – Pengarna tillbaka
  • Välj de platser om ska köpas tillbaka
  • Radera > Välj betalningsalternativ > Faktura
  • Skriv ut 2 exemplar (ett till din kassarapport, en till ekonomi)

Kunden får sedan en kreditfaktura från oss inom några dagar.

  1. Byte av dag (även vid inställt) eller återköp mot presentkort: 
  • Återköp mot faktura
  • Sälj de nya biljetterna/presentkort. Betala mot faktura.
  • Nytt underlag för ekonomiavdelningen. Försök hitta den gamla rekvisitionen i mejlen. Annars kolla med ekonomi, de brukar ha kvar den.
  • Skriv ut den nya ordern 2X, skriv ut den gamla ordern 2X, skriv ut 2X printscreen på “boken” i den gamla ordern, skriv ut rekvisitionen/fakturaunderlaget. (Se längst ner i lathunden hur du tar en printscreen)
  • Skicka nya biljetter presentkort.

Detta är viktigt för bokföringen både hos oss och hos företaget. Det behöver stå rätt “produkt” på fakturan. Ex. Om företaget vid bokslut hittar en faktura att de skulle gått på Flickan med svavelstickorna den 21 december, men de vet att de inte har varit där - så blir det inga frågetecken om VAD fakturan är till.

  1. Presentkort för OMBUD:
  • Välj platserna som du vill göra om till ett presentkort
  • Gör ett återköp mot presentkort> ett presentkort på den summan skapas automatiskt och läggs direkt på kunden. (Dock kan du ej ändra giltighetstiden)
  • Skicka eller skriv ut presentkortet till kunden
  1. Byte till andra datum inställd föreställning OMBUD
  • Byt som “vanligt” till en ny föreställning. Behöver inte vara minst 8 på det nya datumet.
  • Om några biljetter ska återköpas måste det återköpas mot faktura – se steg 1.

Allt detta krångel för att ekonomi måste kunna redovisa vad som händer i en order om revisorerna frågar så ska vi kunna visa vad som hänt.

Har ni frågor kring faktura? Kontakta fakturaansvarig: carolina.cardell@uppsalastadsteater.se

Hur tar man en Printscreen?

1.Tryck på Windows-tangenten + Skift + S. Skrivbordet blir mörkare när du väljer ett område för skärmbilden.
2. Rektangulärt läge är valt som standard. Du kan ändra formen på skärmklippet genom att välja något av följande alternativ i verktygsfältet: Rektangulärt läge, fönsterläge, helskärmsläge och frihandsläge.
3.Skärmbilden kopieras automatiskt till Urklipp. Ett meddelande visas också när du är klar med att ta en skärmbild, tryck på den för fler redigeringsalternativ. Du kan därefter klistra in skärmklippet i ett Word dokument

Guide taggad med: Återbetalning
warning Warning.