Om kunden vill ha pengarna tillbaka och den har en delad betalning med både presentkort och kort gör du såhär:

• Markera alla biljetter/produkter som ska raderas
• Tryck på "radera"
• Välj först "Presentkort" och skriv in summan som ska bli presentkort.
• Väl sedan antingen "återbetalning till kreditkort" (om kunden är på plats i kassan),"retur till kontonummer" eller "återbetalning till Swish" beroende på hur den ursprungliga ordern är betald, och skriv in den återstående summan.
• För retur till kontonummer: skriv in kontouppgifterna som vanligt för återbetalning till kontonummer - se guide för återbetalning till kontonummer för mer detaljer.
• Tryck på radera.

• Glöm inte att skicka det nya presentkortet till kunden!