Retur till kontonummer
1. Se till att du har kundens bankuppgifter: kontonummer, clearingsnummer och namn på bank.
2. Gå in på kundens kundkort och klicka in dig på rätt order
3. Markera biljetterna/platserna du vill göra returen på
4. Klicka på radera
5. Välj retur till kontonummer. Du behöver inte skriva någon anledning.

6. Fyll i uppgifterna i rutorna som kommer upp: kontonummer, clearingnummer och bankens namn.
Vi behöver inte längre skriva ut kvitto och skicka upp till ekonomiavdelningen, utan de kan själva se infon i systemet numer.

7. Svara kunden. Ex ” Hej NAMN, Tack för ditt mejl. Jag har fört vidare ditt ärende till vår ekonomiavdelning. 750:- bör vara tillbaka på ditt konto inom 10 arbetsdagar, håll gärna utkik. Med vänlig hälsning”